Última actualización: 4 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: Jumpets Group S.L.
- CIF: B10784569
- Domicilio: Calle Minerva, 10, P. 1, Pta. 2, 08392 Sant Andreu de Llavaneres, Barcelona
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 628 28 88 09
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de:
- Formularios de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje
- Suscripción a la newsletter: nombre, email, perfil profesional
- Solicitudes de información comercial: datos de empresa, actividad, necesidades
No recogemos datos especialmente protegidos (categorías especiales según el Art. 9 RGPD).
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si ha dado su consentimiento expreso
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y la suscripción a la newsletter
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar pedidos y la relación comercial
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la atención de consultas y la mejora de nuestros servicios
- Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles
5. Plazo de conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y consultas: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (5 años, conforme al Art. 1964 del Código Civil)
- Datos de newsletter: hasta que revoque su consentimiento
- Datos fiscales y facturación: 4 años (Ley General Tributaria)
- Datos mercantiles: 6 años (Art. 30 del Código de Comercio)
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.)
- Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del Sitio (alojamiento web, email), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento
No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con las garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, Acuerdo Marco de Protección de Datos UE-EE.UU., etc.).
8. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos (derecho al olvido)
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Oponerse al tratamiento
- Portabilidad de sus datos a otro responsable
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, envíe un email a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
9. Cookies
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10. Seguridad
Jumpets Group S.L. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, conforme al artículo 32 del RGPD.
11. Modificaciones
Jumpets Group S.L. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.